伊利的服务还是不错的,赞一个
喝了几年的伊利、蒙牛牛奶了,平时每次都是去超市提一箱485毫升*8包的那种,一直没什么问题。
前天晚上打开一包2008年9月9日生产(有效期到2008年10月24日)的,喝了一口发现不对劲,突然意识到是有问题的酸了,想着真倒霉,这年头什么都不能吃了,三聚氰胺一曝光,连以前喝了几年的牛奶也开始酸了:(
正想扔掉,随意看了看还没到过期日期,看到了他们的客服电话,突然就想打打他们的客服看看怎么回应。由于已经过晚上11点了,变成自动语音录音了,我就留了个电话号码什么也没说。第二天他们打来电话,第一次没接到,第二次接到后客服小姐问清楚情况后表示马上反应情况由相关部门负责处理,会有人联系给我调换产品。
果然他们预约了时间,来给调换了新的,还真是不错的服务。这次其实也没真的在乎那几包牛奶,只是想试试看他们服务怎么样。这次让我感觉他们还是非常负责任的,呵呵。